A HotelShop lançou um Programa de Certificação de Fornecedores, uma iniciativa que tem por objectivo identificar os “fornecedores que mantêm, de forma consistente, padrões especialmente elevados de qualidade dos seus produtos e serviços”, informou ontem a central de compras para hotelaria em comunicado.
“Com este Programa de Certificação, a HotelShop alcança um novo patamar na sua função de avaliar e qualificar os fornecedores da Hotelaria e Restauração. Numa área onde competem milhares de empresas, com diferentes níveis de qualidade do produto e do serviço, o selo de Fornecedor Certificado vai contribuir para ajudar os compradores a fazer as melhores escolhas”, explica a HotelShop.
O programa, que tem por base a informação que os sócios da HotelShop fornecem à central sobre a performance dos diferentes fornecedores, bem como dos próprios fornecedores, assenta em sete critérios objectivos, nomeadamente tempo de permanência na HotelShop, índice de reclamações, número de sócios abastecidos, inquérito aos sócios compradores, cumprimento de prazos de facturação, declaração do fornecedor e historial de relacionamento com a HotelShop.
Com base neste programa, a HotelShop recomenda aos seus sócios que atribuam uma maior prioridade aos Fornecedores Certificados, “onde a probabilidade de ocorrência de custos de não qualidade é mais limitada”, lê-se na mesma informação.
“De modo geral, um fornecedor certificado custa menos ao comprador, em função da menor exigência da inspecção de recebimento, da redução de stocks e do decréscimo de custos de falhas internas e externas como consequência de uma qualidade consistente”, explica ainda a HotelShop.
I.M.