No primeiro semestre deste ano, as vendas da TAP efectuadas através da Internet registaram um aumento homólogo de 44,7%, avançou a companhia, destacando que estas vendas representam já 59% das suas vendas directas, enquanto no primeiro semestre do ano passado representavam 51%.
A TAP avança ainda que as vendas online representam já 13,3 % do total de vendas, que inclui as vendas directas e de outros canais, designadamente as agências de viagens. No primeiro semestre de 2011 as vendas online representavam 10,4 %.
Portugal, Brasil e Reino Unido foram os mercados que mais contribuíram para este aumento. Portugal tem actualmente um peso de 34,2 % das vendas online, tendo crescido 18%. O Brasil, que tem um peso de 23,7 % do total, cresceu 109% e o Reino Unido, que representa 8,5 %, cresceu 59 %. “A companhia aérea tem vindo a melhorar e a alargar os canais online de vendas e de serviço ao cliente, disponibilizando novas e mais funcionais ferramentas tecnológicas, que a colocam na vanguarda da utilização das novas tecnologias”, refere a TAP em informação à imprensa.
M.F.