Tendo o cliente como orientação base, a BinterCanarias não desdenha nenhum dos canais de distribuição. Mesmo assim considera a distribuição tradicional, ou seja, as agências de viagens, como seu parceiro de distribuição fundamental. Daí que o director comercial da companhia tenha avançado ontem a vontade de trabalhar com os agentes portugueses na rota de Lisboa.
A BinterCanarias trabalha assumidamente com todos os canais de distribuição, com a Web a ter já um peso significativo, dado representar cerca de 25% das vendas da companhia. No entanto, na apresentação ao trade da nova rota de Lisboa, o director comercial da companhia sublinhou a importância do canal de distribuição mais tradicional, as agências de viagens, que nas Canarias representam 65% das vendas.
Por isso Gavilán considerou este canal como sendo “estratégico” para a companhia aérea adiantando mesmo que “é bom que seja assim porque é um canal que nos traz mais-valias”.
Também em Portugal o responsável espera que os agentes de viagens venham a converter-se num canal de distribuição privilegiado, nomeadamente no que se refere à rota de Lisboa. Para garantir a proximidade entre os agentes e a companhia, e para assegurar a relação da Binter com o trade português, a companhia contratou já um GSA para o mercado português, função que cabe à TAL Aviation (ex-Summerwind PT). “O trabalho das agências de viagens e dos operadores turísticos vai ser a chave do êxito da nossa rota de Lisboa”, assumiu Juan José Gavilán.
M.F.