Expedia permite aos hoteleiros comunicar directamente com os clientes

A Expedia lançou a Expedia Partner Central (EPC) Converstions através do qual os hoteleiros podem conectar-se directamente com os clientes para proporcionar uma estadia mais personalizada.

A plataforma EPC Converstions está desenhada para abrir linhas de comunicação entre clientes e reserva de hotel através de um centro de mensagens.

O vice-presidente do produto global do grupo Expedia, Benoit Jolin, indicou que esta plataforma foi desenvolvida para responder às necessidades manifestadas pelos hoteleiros para poderem comunicar directamente com seus hóspedes.