FITURTECH ensina profissionais a adaptar produto às exigências dos novos viajantes

A FITURTECH, fórum de tecnologia e inovação, que se realiza no âmbito da FITUR, vai analisar as novas necessidades dos viajantes e os desafios que o turismo deve ultrapassar para lhes corresponder. De 30 de Janeiro a 3 de Fevereiro, a FITUR recebe a VII edição da FITURTECH, este ano subordinada ao tema “A próxima geração de viajantes”. Uma geração que espera obter das suas viagens experiências únicas, que apelem às suas emoções e sentidos, que é mais exigente e informada e que se preocupa com a sustentabilidade do meio ambiente. Daí que, segundo os organizadores deste fórum de tecnologia e inovação, as empresas de turismo tenham que se adaptar a estas novas necessidades dos turistas. Para isso, os estabelecimentos devem apostar na diferenciação e criar um valor acrescentado à sua oferta, através da inovação, da tecnologia e da sustentabilidade. Neste sentido, o fórum vai estar estruturado em três jornadas que analisarão a influência dos sentidos e das emoções nas propostas turísticas, as novas fronteiras do sector e o “Hotel de 3ª geração”, um modelo que deve ser mais eficiente e optimizado e que melhore a experiência do cliente. A primeira jornada terá lugar no dia de abertura da FITUR, 30 de Janeiro, os temas em análise versarão sobre a experiência do cliente e a gastronomia e a alteração do cliente da hotelaria. No dia seguinte estará em análise o turismo do futuro, nomeadamente no que se refere ao turismo espacial, estando programada uma mesa redonda sobre as novas tendências do sector. Já a 1 de Fevereiro, a sessão irá centra-se na gestão hoteleira e no e-management. Saliente-se também que pela primeira vez os visitantes da FITUR irão poder visitar um quarto modelo de hotel em que se combinam as ultimas novidades tecnológicas com um desenho revolucionário e futurista. M.F.