KLM distribui iPads pela tripulação

Depois de um projecto-piloto lançado em 2001 ter revelado que o uso da tecnologia melhora o serviço prestado ao cliente, a companhia vai agora distribuir cerca de 5.000 iPads pela sua tripulação. ?Os nossos clientes apreciam bastante o serviço personalizado que a KLM oferece a bordo, tal como foi confirmado quando fomos distinguidos com o prémio Skytrax para ?Best Airline Staff Service in Europe??, afirmou Peter Hartman, presidente e director da companhia, acrescentando que a utilização desta tecnologia permite à tripulação ?oferecer aos passageiros um serviço ainda mais personalizado? podendo ainda ser utilizado para que a tripulação tenha informação mais rápida sobre alterações operacionais verificadas à última hora. M.F.