MSC Cruzeiros é Marca de Confiança 2018

A eleição da MSC Cruzeiros como Marca de Confiança 2018 na categoria “Companhias de Cruzeiros Marítimos” tem por base os votos dos leitores das Selecções do Reader’s Digest.

A categoria “Companhias de Cruzeiros Marítimos” foi este ano introduzida pela primeira vez na eleição das Marcas de Confiança dos portugueses, um processo que avalia as marcas com base na confiança que proporcionam aos consumidores. Nesta avaliação a MSC Cruzeiros reuniu 36% dos votos, considerando a Qualidade, a Relação Custo/ Benefício e a Percepção das Necessidades do Cliente que votaram numa escala de 1 a 5.

O estudo Marcas de Confiança das Selecções do Reader’s Digest avalia anualmente estes três atributos e caracteriza-se por um questionário misto baseado numa metodologia de pergunta aberta, enviado por via postal e online a 12.000 assinantes.

A amostra é representativa dos portugueses, com variáveis de género e idade, onde são distinguidas mais de 100 marcas ao longo dos anos.