Novos webinars na Academia ITB

A Messe Berlin divulgou ontem que a ITB Academy webinars vai acolher, este Verão, três webinars com novidades na área do turismo: casos de estudo LGBT, importância dos comentários dos clientes e tendências dos hotéis de luxo. A iniciativa, organizada pela ITB Berlin, começa hoje, com o debate a centrar-se no turismo LGBT e nas novidades relacionadas com a procura neste segmento, bem como nas melhores práticas, nos casos de estudo e no conceito ’gay-friendly’. Este webinar contará com a presença de Rika Jean-Francois, representando a ITB Berlin, Thom Roth, presidente da Community Marketing Inc., e Thomas Bömkes, director-geral da Diversity Tourism UG. No dia 25, será debatida a importância dos comentários online dos clientes, com a presença de Roland Conrady, coordenador científico da Convenção ITB. A última sessão decorrerá no dia 16 de Julho, com a ordem de trabalhos a centrar-se nas tendências dos hotéis de luxo, com intervenções de Maria Pütz-Willems, chefe de redacção do site hospitalityInside.com, e Claudia Roth, consultora em marcas de luxo. Todas as sessões serão apresentadas em inglês e a participação, gratuita, deverá ser solicitada através do registo em http://www.itb-berlin.de/en/AboutITBBerlin/ITBAcademy/Webinars/. T.S.