Programa de fidelização da Best Western entre os melhores do mundo

O programa de fidelização da cadeia de hotéis independentes Best Western, o Best Western Rewards, foi eleito o segundo melhor, entre 16 analisados, pela publicação U.S. News & World Report. De acordo com este estudo, a principal qualidade do programa de fidelização da Best Western é a sua cobertura geográfica, com a participação de mais de 4.000 hotéis em 100 países. O estudo destaca também o interesse do programa para os viajantes de negócio e as famílias dos segmentos médio e médio-alto, bem como o facto de permitir acumular pontos ou milhas de companhias aéreas. Número de estabelecimentos que participam no programa, extensão geográfica, facilidade de funcionamento, exigências de reembolso de prémios, variedade de prémios ou flexibilidade, são algumas dos aspectos que o estudo teve em consideração. M.F.