“Sempre a melhorar” da Ryanair com nova estratégia

A Ryanair anunciou esta terça-feira as iniciativas planeadas para 2016 no âmbito do programa “Always Getting Better” (AGB) ou “Sempre a Melhorar”, tanto ao nível do serviço antes e durante o voo, como digital.

A companhia aérea promete preços ainda mais baixos, já que irá transferir as poupanças feitas com a descida do petróleo para todos os seus 106 milhões de clientes, ao mesmo tempo que vai apresentar novos interiores de aeronaves, caracterizados pelos assentos slimline, mais espaço para as pernas, cabides para colocar os casacos, luzes LED & atenuação do amarelo.

Vão ser igualmente implementados pacotes “Leisure Plus”, que incluem assentos reservados, embarque prioritário e 20kg em bagagem de porão, melhorados os pacotes “Business Plus”, com bilhetes mais flexíveis, mais aeroportos com acesso à fila fast-track no controlo de segurança dos aeroportos & check-in automático, enquanto os “Extras de Viagem” podem agora ser reservados através da aplicação móvel – lugares premium, acesso à fila de segurança fast-track nos aeroportos, reserva de lugar de estacionamento e transferências.

Entre outras melhorias, a Ryanai assegura o sistema de pagamento ‘One flick’ na aplicação móvel, a opção ‘Avaliar o meu voo’ na aplicação móvel – comentários em tempo real, check-in automático (e cartão de embarque no telemóvel automático) para reservas de assentos feitas em My Ryanair, e o Clube ‘My Ryanair’– descontos exclusivos e acesso prioritário de 24 horas a promoções limitadas.

Durante o corrente ano a companhia aérea low cost vai implementar ainda o My Ryanair ‘Top Up’ – possibilidade de efectuar carregamentos em dinheiro nas contas de amigos e familiares, seis opções de embarque de bagagem simplificado, melhoria no serviço digital dos vouchers de oferta, guias de destino com conteúdo TripAdvisor, disponíveis no website, aplicação móvel & emails, descontos em eventos e restaurantes, em parceria com Viator & La Fourchette, website dedicado a viagens de grupo, permitindo aos grupos efectuar e gerir as suas próprias reservas, bem como o Ryanair Schools Travel – agência de viagens dedicada a excursões escolares.