Travelport e CP reforçam parceria

No âmbito do acordo agora reforçado entre a Travelport e a CP – Comboios de Portugal, os agentes de viagens passam a ter acesso a novas funcionalidades que permitem uma melhor interacção com o cliente final. Neste âmbito, o sistema de reservas Galileo além das valências de que já dispunha em termos de pesquisa, reserva e emissão de bilhetes para os serviços Alfa Pendular e Intercidades, passa agora a incluir novas funcionalidades, como a gestão do cancelamento e o reembolso dos títulos CP, identificação de lugares com acesso a pontos de energia no interior das composições, acesso a bilhetes com QRCodes e ainda o incremento da pesquisa de estações e serviços CP. “Este reforço da parceria com a CP facilita o processo de reserva dos comboios Alfa e Intercidades e garante que os agentes de viagens possam, de forma rápida e eficaz, dar resposta às solicitações dos seus clientes. Continuaremos a trabalhar em colaboração com a CP no que toca à procura de novas soluções que permitam incrementar o negócio dos nossos parceiros”, refere António Loureiro, Travelport Regional General Manager. Já Carlos Leão Mendes, director-geral de Produção e Negócio da CP Comboios de Portugal, afirma que a empresa considera “fundamental aprofundar esta parceria, com o objectivo de corresponder às necessidades dos clientes, e deste modo, continuar a valorizar o comboio, promovendo a criação de valor para a empresa e para os seus parceiros”. M.F.