Website do Provedor do Cliente da APAVT já é um sucesso

Lançado a 3 de Dezembro, o website do Provedor do Cliente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo (APAVT) afirma-se já como um verdadeiro sucesso, tendo contabilizado, no espaço de apenas um mês, mais de 3.100 visitas, de acordo com as estatísticas do Google Analytics. “Em apenas um mês, o website (http://www.provedorapavt.com/) foi acedido por 2.261 visitantes únicos, quase totalmente de Portugal, com uma duração média por visita de 5,09 minutos, tendo-se registado um total de 15.839 visualizações de páginas, segundo a referida fonte”, avança a APAVT em comunicado. Através do website do Provedor do Cliente, os utilizadores podem aceder a dicas e conselhos relativos aos cuidados a ter antes, durante e depois da viagem, sendo também possível consultar a lista de agências associadas da APAVT, as únicas que disponibilizam aos clientes este mecanismo de resolução de conflitos. O novo website permite também que os clientes possam submeter e acompanhar, online, as suas reclamações e pedidos de informação ao Provedor do Cliente, informa ainda a APAVT no mesmo comunicado. “É mais uma aposta ganha”, afirma o presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, acrescentando que “juntamente com as páginas no Facebook e no Twitter, este site está a revelar-se uma forma eficaz de comunicar com os consumidores e ajudar à diferenciação das agências nossas associadas”. I.M.