Cancelamento de viagens leva consumidores ao Provedor do Cliente

por Em AV & TO Bloco 3 Produtos & Serviços

Em declarações à agência Lusa, Vera Jardim, Provedor do Cliente das Agências de Viagens, assinala o facto de a Provedoria estar a receber “milhares de queixas” desde o início da pandemia, a maior parte das quais referentes à emissão de vouchers para viagens canceladas. O Provedor disse também esperar que a maior parte das agências de viagens possa resistir à crise, mas não se comprometeu com cenários.

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