Etihad Airways apresenta solução de viagens inovadora

A companhia aérea juntou-se à Braathens IT para desenvolver o TravelPass, uma solução inovadora inicialmente dirigida ao mercado corporate e passageiros frequentes, a ser lançada no final deste ano.

A nova tecnologia oferece uma solução de viagens com base num subscrição, que permite a Etihad Airways oferecer aos seus passageiros frequentes total flexibilidade e facilidade nas suas viagens regulares. Os clientes podem comprar um TravelPass para um número definido de viagens ou período de viagem particular, em vez de comprarem as viagens uma por uma.

As viagens com base em subscrições são boas para a indústria da aviação porque dão aos clientes a escolha entre passagens pré-pagas ou opções pay-as-you-fly, indo ao encontro da procura por flexibilidade, facilidade de reserva e gestão de custo-benefício de viagens eficiente. A nova plataforma da Etihad Airways é uma extensão lógica da sua estratégia digital.

O TravelPass vai estar disponível para reservas no site da Etihad, oferecendo uma experiência digital melhorada, que permite a poupança de tempo ao evitar tarefas repetitivas na gestão de cada reserva. “Ao simplificar o processo de reserva a apenas um cliques, os nossos clientes podem transitar facilmente para uma plataforma que guarda todos os seus dados, lhes dá a flexibilidade de fazer alterações às reservas sem taxas e a oportunidade de pagar mais tarde”, explica Robin Kamark, CCO da Etihad Aviation Group.