Europcar Portugal é escolha do consumidor 2019

A Europcar Portugal  é Escolha do Consumidor 2019 na categoria Serviço de Mobilidade. A rent-a-car é apontada como a empresa que “maior satisfação lhes traz e que recomendariam ou utilizariam de novo”, sublinha a empresa em comunicado.

A eleição da Europcar Portugal resulta de um inquérito feito pelo Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor –, que contou com a participação de 25.000 consumidores que realizaram mais de 375 mil avaliações de marcas nas mais diversas áreas.

A Europcar Portugal foi avaliada na categoria Mobilidade juntamente com outros cinco players e atingiu um nível de satisfação de 78,74%, sendo destacadas pelos consumidores qualidades como “a disponibilidade imediata de viaturas; a facilidade de reserva e devolução, mas também os horários alargados; a limpeza das viaturas; a rapidez no serviço a transparência nas condições e coberturas”, entre outras.

Nuno Barjona, Head of Marketing and New Mobility da Europcar Portugal, refere-se a esta distinção como “um dado que nos dá a percepção de que correspondemos ao nível de exigência dos consumidores por resultar de uma avaliação concreta e abrangente por parte de quem utiliza os nossos serviços. Significa também que as pessoas que votaram na Europcar Portugal deram a sua opinião sobretudo em função da experiência que tiveram com os vários serviços de mobilidade que dispomos e das garantias, que lhes oferecemos”. Acrescenta ainda que “é muito gratificante receber, há vários anos consecutivos, o selo de Escolha do Consumidor”.

Ao longo dos anos, a Europcar Portugal tem procurado evoluir na oferta de soluções de mobilidade para clientes particulares e empresariais e, em simultâneo, tem apostado na expansão da sua rede de estações que actualmente são 87 e abrangem todo o território nacional.