JJW Hotels & Resorts e Nonius reforçam parceria

O grupo JJW Hotels & Resorts reforça a parceria que tem com a Nonius há mais de quatro anos, com um pacote de produtos e serviços Nonius que oferece aos seus hóspedes acesso à Internet, TV interactiva, serviço de Voz IP e uma aplicação móvel.

A Nonius oferece tecnologia de ponta, atendendo prontamente às necessidades de comunicação e entretenimento do grupo hoteleiro. Dono de uma gama de hotéis boutique de luxo e resorts de golfe, em Portugal, França e Áustria, o grupo JJW tem mais de 30 anos de tradição a oferecer serviços de hospitalidade de qualidade, permitindo um crescimento progressivo no mercado.

O pacote de produtos e serviços Nonius inclui a plataforma de Gestão de Internet de alta velocidade, que permite acesso ao wi-fi de forma simples. Basta fazer login através do Facebook, não sendo necessário cadastrar um novo utilizador. Esta solução proporciona também maior interacção dos hóspedes com os hotéis nas redes sociais, e permite obter dados para utilizar com objectivos de marketing.

Os hotéis do grupo disponibilizam uma grande variedade de canais de TV HD, que foram adaptados consoante as necessidades. Com o serviço Vídeo-On-Demand, os hóspedes têm acesso aos filmes mais recentes dos principais estúdios de Hollywood. Se o hóspede quiser ter acesso ao seu próprio conteúdo, pode também utilizar o serviço de Mirroring e Airplay. Os portais de TV têm imagem de acordo com a comunicação de cada hotel, tornando a solução mais personalizada e promovendo a marca.

A Nonius actualizou a solução de voz nos hotéis do grupo, aproveitando os telefones analógicos presentes nos quartos. Os novos sistemas de voz facilitam as tarefas do staff, como na informação para a limpeza dos quartos, e através do Dashboard, que permite fazer a sua monitorização e análise de relatórios. Foi, também, desenvolvida uma app personalizada para o grupo, que possibilita que o hóspede tenha acesso ao seu quarto usando o smartphone ou tablet como chave. Ao staff do hotel possibilita utilizar os seus dispositivos móveis como solução de Voz IP para comunicação interna corporativa.

Paulo Ferreira, Group IT Director do JJW Hotels & Resorts, atesta que “a Nonius tem superado o mais importante dos desafios que lhes colocámos aquando da celebração do acordo de grupo, nomeadamente o nível de customização e ‘roadmadp’ de novas funcionalidades”. Por seu lado, Andrade Santos, director comercial Nonius Portugal, afirma que “nestes quatro anos de parceria, a Nonius tem disponibilizado ao grupo JJW a melhor tecnologia que produz, mantendo uma permanente actualização dos sistemas e trabalhando para que o staff de TI mantenha um conhecimento nos dois sentidos”.