A companhia de cruzeiros Princess Cruises anunciou a revisão da sua política de cancelamento, para uma política temporária para os cruzeiros a partir até 31 de Maio de 2020, ajudando os seus clientes a tomar decisões sobre as suas férias de cruzeiro durante a evolução do surto do Covid-19.
Para datas de partida até 3 de Abril, a Princess Cruises permite a quem cancele até 72 horas antes da partida a aquisição de créditos Future Cruise Credit por 100% das taxas de cancelamento aplicadas. Nas partidas entre 4 de Abril e 31 de Maio aplica-se o mesmo benefício a quem cancele até 31 de Março. Para os cruzeiros a partir entre 1 e 30 de Junho, a companhia permite o adiamento do pagamento final até 60 dias antes da partida (normalmente até 90 dias antes).
Os hóspedes que decidam manter as suas reservas para cruzeiros com partidas entre 9 de Março e 31 de Maio receberão créditos de bordo no valor de 100 dólares por cabine por cruzeiros de três ou quatro dias, 150$ por cabine por cruzeiros de cinco dias, ou 200$ por cabine para viagens de seis ou mais dias. Por fim, os cruzeiros no Mediterrâneo a bordo do Crown Princess contarão com algumas mudanças de itinerários, ainda a ser finalizadas, bem como com uma oferta especial.
Os Future Cruise Credits são não reembolsáveis, nem transferíveis, e podem ser aplicados a qualquer novo produto ou conclusão de pagamento de uma reserva já existente na Princess Cruises, a partir até 31 de Dezembro de 2021. Serão adicionados à conta Captain Circle do passageiro automaticamente após o cancelamento da viagem, estando disponíveis para utilização num período máximo de até 10 dias úteis.